Ravia Couture Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2025. március 31.
1. Bevezető
A Ravia Couture számára kiemelten fontos a vásárlók személyes adatainak védelme, ezért az alábbiakban tájékoztatjuk Önt adatkezelési gyakorlatunkról. Az alábbiakban ismertetett információk a megrendeléshez, az adatkezeléshez és az adatvédelmi jogok érvényesítéséhez kapcsolódó lépéseinket tartalmazzák.
Az adatokat a Ravia Couture, mint adatkezelő kezeli.
Kapcsolati adatok:
- Rc-Bridal 2012. Kft.
- E-mail cím: info@raviacouture.com
- Telefon: +36-30-228-7177
- Cég székhelye: 2040, Budaörs, Budakeszi u. 1.
2. A személyes adatok fajtái és jogalapjuk
A személyes adat olyan információ, amely lehetővé teszi egy természetes személy azonosítását. A Ravia Couture az alábbi személyes adatokat gyűjti és kezeli a megrendelés során, az Ön hozzájárulásával:
KOMMUNIKÁCIÓS ADATOK
Ezek az adatok a weboldalon keresztül, e-mailben vagy telefonon történő kapcsolatfelvétel során keletkeznek. A célja, hogy teljesíthessük a rendelést és válaszolhassunk kérdéseire. A jogalap a szerződéses kötelezettség teljesítése.
FELHASZNÁLÓI ADATOK
Ezek közé tartoznak a weboldal használatával kapcsolatos információk, mint például a böngésző típusa, eszköz adatok, IP címek és az oldalhasználati preferenciák. A jogalap a felhasználó hozzájárulása a weboldal használatához.
MEGRENDELÉSI ADATOK
A megrendelés során megadott adatok, mint név, cím, telefonszám, email cím és számlázási adatok. A jogalap a szerződéskötés és teljesítés.
3. Az adatgyűjtés módja
A személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kapcsolatba lép velünk a weboldalon keresztül, e-mailben, telefonon, vagy a megrendelés leadásával. Egyes adatokat automatikusan gyűjtünk az oldal látogatása során cookie-k és analitikai eszközök révén. Ezekhez a felhasználó hozzájárulása szükséges.
4. Az adatkezelés időtartama
A személyes adatokat addig tároljuk, amíg azok szükségesek a megrendelés teljesítéséhez, illetve amíg jogi kötelezettségeink azt előírják (pl. számlázási adatok megőrzése 8 évig). Az adatok törlésére kérés alapján is sor kerülhet.
5. A személyes adatok védelme
Az Ön által megadott személyes adatokat SSL titkosítással védjük, hogy biztosítsuk azok biztonságos tárolását. Továbbá, a tárolt adatokat pszeudonimizáljuk, hogy megakadályozzuk harmadik fél általi illetéktelen hozzáférést.
6. Marketing kommunikáció
Amennyiben hozzájárulását adta, marketing üzeneteket küldhetünk Önnek a termékeinkkel kapcsolatban. A hozzájárulás bármikor visszavonható a leiratkozás linkjére kattintva vagy e-mailben. A marketing kommunikáció mellett azonban rendeléssel kapcsolatos értesítéseket küldhetünk.
7. A látogatók jogai
A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés joga: Jogosult bármikor kérni a személyes adatai másolatát.
- Módosítás joga: Jogosult kérni a személyes adatok helyesbítését, ha azok pontatlanok.
- Törlés joga: Jogosult kérni a személyes adatai törlését.
- Korlátozás joga: Jogosult kérni az adatai kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatóság joga: Jogosult kérni, hogy személyes adatait egy másik adatkezelőnek átadjuk.
Ezekkel kapcsolatos kérelmét az info@raviacouture.com email címen keresztül nyújthatja be.
8. Külső felek adatkezelése
Az adatokat harmadik félnek – például szállítmányozó szolgáltatóknak, vagy fizetési szolgáltatóknak (pl. PayPal, Barion) – a megrendelés teljesítéséhez és a szolgáltatásaink biztosításához továbbíthatjuk.
9. Cookie-k használata
A Ravia Couture weboldalon cookie-kat használunk, hogy javítsuk a felhasználói élményt és személyre szabott hirdetéseket biztosítsunk. A cookie-k használatához a felhasználó hozzájárulása szükséges, amit a weboldalon megjelenő cookie értesítésen keresztül adhat meg.
10. Nemzetközi adattranszferek
Amennyiben személyes adatokat harmadik országba kell továbbítanunk, biztosítjuk, hogy az adatok biztonságos kezelése megfelelő intézkedések révén történjen.
11. Adatvédelmi Hatóság
Amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérültek, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
- Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Bízunk benne, hogy a fenti tájékoztató minden kérdésére választ ad, és biztosítjuk, hogy a személyes adatai védelme kiemelt fontosságú számunkra.